Politica de cookie-uri

Politica privind modulele cookie

 

Administreaza preferintele cookie

 

Acest website folosește cookie-uri proprii și ale unor terțe părți pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de social media și pentru a analiza traficul pe site. De asemenea, partenerii noștri de social media, de publicitate și de analiză statistică pot avea informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului, aceștia putându-le combina cu alte informații pe care le-ați furnizat acestora sau pe care aceștia le-au colectat de la dumneavoastră cu ocazia utilizării de către dumneavoastră a serviciilor oferite de aceștia.

Această informare are scopul de a vă prezenta modul în care funcționează modulele cookie pe acest site și modul în care puteți configura aceste cookie-uri.

În timpul folosirii acestui site, utilizatorul poate accepta utilizarea de cookie-uri care nu sunt strict necesare funcționării acestuia. Utilizatorul are oricând posibilitatea de a împiedica plasarea de cookie-uri la momentul accesării paginilor, selectând opțiunile dorite în cadrul soluției pusă la dispoziție cu privire la consimțământ, precum și de a le dezactiva selectând opțiunea corespunzătoare din browser. Trebuie să aveți în vedere faptul că, în cazul în care un browser a blocat utilizarea de cookie-uri, este posibil ca unele dintre serviciile și funcționalitățile site-ului să nu mai fie disponibile.

Ce este un cookie?

Un cookie este un fișier text pe care paginile de internet îl plasează pe dispozitivul utilizat de dumneavoastră și care este stocat pe acesta, cum ar fi computerul personal, telefonul mobil, tableta etc. Aceste fișiere sunt utilizate pentru stocarea unor informații despre vizitele utilizatorilor în site, cum ar fi cookie pentru preferințele de limbă, cookie-urile utilizate pentru a detecta încercările de conectare la un site care au eșuat în mod repetat și alte opțiuni, în timp ce ajută să setați parametrii pentru următoarele vizite, ori pentru a face site-ul mai util prin personalizarea conținutului său. Cookie-urile joacă un rol foarte important în îmbunătățirea experienței de utilizare a acestui site.

Alte tehnologii de urmărire

Pixelii de urmărire sunt folosiți pentru colectarea de informații privind utilizarea paginii de internet și urmărirea ratei de conversie, în ceea ce privește campaniile de marketing desfășurate.

Pixelii reprezintă fragmente de cod care sunt introduse în codul sursă al paginii și care ne permit să măsurăm, să optimizăm și să creăm audiențe pentru campaniile noastre de publicitate.

Pentru a înțelege cum interacționați cu website-ul nostru, folosim soluția Google Pixel Tracker; în acest sens, Help Net și Google au calitatea de Operatori asociați, astfel încât consimțământul dumneavoastră este oferit ambilor operatori. În ceea ce ne privește, dacă ne oferiți consimțământul prin bifarea prelucrării datelor în scopuri de analiză statistică, vom avea acces la informații agregate și statistice privind numărul de utilizatori și sursa accesărilor. Utilizăm aceste informații pentru a determina dacă reclamele și anunțurile promovate de Help Net în Google sunt eficiente.

Google folosește informațiile legate de vizita dumneavoastră pe website-ul nostru pentru a vă afișa, ulterior acesteia, reclame care v-ar putea interesa (conținut relevant). Aceste informații sunt prelucrate în scopuri proprii ale Google, determinate independent de acesta. Dacă nu mai doriți să vizualizați conținut relevant, puteți folosi opțiunea Hide this ad, direct din banner-ul publicitar afișat de Google.

Prin intermediul acestui Pixel, Google primește acces la anumite date tehnice și de comportament, cum ar fi: adresa IP, tipul de browserul web și paginile vizitate. De asemenea, sunt înregistrate acțiunile utilizatorului pe website (ce butoane sunt apăsate și ce secțiuni/ pagini sunt accesate), precum și momentul exact (data și ora) la care acesta a interacționat cu un anunț promoțional din website. Toate aceste informații ne ajută să înțelegem care sunt interesele dumneavoastră și să vă afișăm doar reclame relevante.

Cum folosim cookie-urile?

Atunci când apăsați butonul „Accepta toate”, sunteți de acord cu instalarea tuturor tipurilor de cookie pe dispozitivul dumneavoastră.

Dacă doriți să permiteți instalarea numai a anumitor tipuri de cookie, utilizați butonul „Administrează preferințele”.

Opțiunea exprimată prin apăsarea butonului „Respinge tot” împiedică instalarea oricăror cookie pe dispozitivul dumneavoastră, cu excepția celor strict necesare pentru asigurarea funcționării, accesibilității și securității website-ului.

Utilizarea de cookie-uri este destinată în principal pentru următoarele:

- Asigurarea unei mai bune funcționări a website-ului;

- Afișarea corectă a conținutului;

- Personalizarea interfeței, asigurarea securității website-ului împotriva acțiunilor de fraudă sau utilizare ilicită;

- Crearea de statistici pentru a cunoaște reacțiile utilizatorilor în raport de conținutul website-ului;

- Reclame și conținut adaptate preferințelor utilizatorului. Astfel, în funcție de paginile vizitate va fi afișată publicitate relevantă pentru utilizator;

- Limitarea afișărilor unor reclame pe un site pentru un anumit utilizator;

- Adaptarea și personalizarea setărilor stabilite de către utilizatori;

- Analiza – ne ajută să înțelegem modalitatea în care utilizatorii interacționează cu site-ul nostru.

- Măsurarea, optimizarea și adaptarea caracteristicilor de analiză – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe website (ex: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize privitoare la utilizarea lor pentru a-și îmbunătăți serviciile furnizate în beneficiul utilizatorilor.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile noastre pentru a oferi servicii mai adaptate utilizatorilor. De asemenea, aceste module sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre de internet, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, fără a permite identificarea directă a utilizatorului.

În funcție de consimțământul acordat pentru instalarea diferitelor tipuri de cookie, Help Net poate primi următoarele informații:

• Accesarea website-ului și conținutul vizualizat
• Informații statistice cu privire la utilizarea website-ului.
• Formatul de web preferat pentru accesul la dispozitive mobile.
• Cele mai recente căutări făcute din serviciile de pe web, precum și detaliile personalizate ale acestor servicii.
• Potențiale interese legate de produse.
• Comportamentul de navigare.

Tipuri de cookie-uri folosite

Acest website folosește atât cookie-uri de sesiune cât și persistente. Cookie-urile de sesiune stochează date doar atât timp cât utilizatorul are browser-ul deschis, în timp ce cookie-urile persistente sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului o perioadă mai mare de timp, de la câteva zile la câteva luni, astfel încât să poată fi accesate și utilizate timp de mai multe sesiuni.

O descriere exactă a fiecărui cookie puteți regăsi în cadrul banner-ului. Puteți accesa oricând aceste informații din secțiunea Administreaza preferinte, disponibilă în partea de jos a paginilor website-ului www.helpnet.ro.

În funcție de scop și de datele obținute prin intermediul cookie-urilor, putem utiliza:

Cookie-uri strict necesare

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului nostru. Acestea vă permit să utilizați principalele caracteristici ale site-ului nostru (de ex. vizualizarea conținutului paginilor, de înregistrare a preferinței de afișare a rezultatelor). Fără aceste cookie-uri, anumite funcționalități ale site-ul nostru nu vor fi disponibile. Acestea sunt cookie-urile plasate de către Help Net, sau în numele nostru de terțe părți, și se referă numai la funcționarea site-ului nostru.

Cookie-uri de analiză statistică/performanță

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să identificăm paginile cele mai puțin accesate și să înțelegem modul în care se mișcă vizitatorii pe site. Informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime.

Dacă nu permiteți instalarea acestor cookie-uri, nu vom putea include vizita dumneavoastră în statisticile noastre și nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru.

Website-ul nostru utilizează cookie-uri ale rețelelor sociale Facebook (www.facebook.com) și Instagram, ambele administrate de Meta Platforms Inc.

Facebook, respectiv Instagram sunt rețele sociale administrate de Meta Platforms, Inc. (Menlo Park, California USA). Pentru informații privind scopul colectării și prelucrării datelor prin platforma Facebook, respectiv Instagram, despre drepturile dvs. în acest sens, precum și pentru a vă seta opțiunile pentru protejarea intimității, vă rugăm să citiți politica de confidenţialitate Meta Platforms, Inc.  disponibilă la adresa Meta | Privacy Center | Manage your privacy on Facebook, Instagram and Messenger | Facebook Privacy

Site-ul www.helpnet.ro folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google. Google Analytics foloseşte “cookies”, pentru a ajuta site-ul să analizeze modul în care utilizatorii îl folosesc. Informațiile generate de cookie-ul cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului (inclusiv adresa dvs. IP), vor fi transmise şi stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va folosi aceste informaţii în scopul de a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului nostru, întocmirea rapoartelor de cercetare a site-ului pentru operatorii de site şi furnizarea de alte servicii legate de activitate şi de utilizarea internetului în cadrul website-ului. Google poate transfera aceste informaţii unor terţe părţi, în cazul în care acest lucru este solicitat prin lege, sau în cazul în care terţe părţi afectează procesul de informaţii cu privire la numele Google.Mai multe informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal de către Google puteți regăsi în Politica sa de confidențialitate, disponibilă aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US .  

Cookie-uri de marketing

Aceste cookie-uri pot fi instalate pe site-ul nostru de către partenerii noștri de publicitate. Acestea pot fi utilizate de companiile respective pentru a realiza un profil pe baza intereselor utilizatorului și pentru afișarea de reclame relevante pentru acesta pe alte site-uri. Cookie-urile de marketing nu stochează direct informații personale, ci se bazează pe identificarea unică a browser-ului și a dispozitivului utilizat la accesarea site-ului. Dacă nu permiteți plasarea acestor cookie-uri, veți primi în continuare reclameînsă acestea vor fi mai puțin relevante pentru interesele dumneavoastră.

Trebuie să aveți în vedere faptul că accesarea paginilor partenerilor noștri va conduce la prelucrarea datelor dumneavoastră de către aceștia, în nume propriu, conform propriilor politici de confidențialitate, iar obligațiile de informare cu privire la aceste activități de prelucrare le revin în totalitate acestora. Pentru înlăturarea oricărui dubiu, acceptarea cookie-urilor de marketing nu înseamnă că oferiți acces Help Net la identitatea dumneavoastră din mediul online (spre exemplu, nu vom ști cine este persoana care deține un cont de Facebook și care a accesat pagina ca urmare a unui anunț afișat de platforma Facebook).

În ceea ce privește utilizarea datelor agregate și furnizate de către Facebook, precizăm că durata de stocare a modulelor cookie pe dispozitivul dumneavoastră este stabilită în mod direct de către furnizor (Meta), în acord cu propriile scopuri și politici, fără ca Help Net să aibă posibilitatea de a influența în vreun fel această decizie. Cu toate acestea, în analizele pe care le derulăm, vom lua în considerare exclusiv datele recente, limitându-ne la informațiile considerate necesare și suficiente pentru optimizarea campaniilor de marketing.

Utilizăm tehnologii avansate de monitorizare și analiză a activității utilizatorilor în website (cum ar fi algoritmi de optimizare a căutării și pixeli de marketing). Aceasta poate include vizualizarea, căutarea sau achiziția de medicamente eliberate fără prescripție medicală sau a altor categorii de produse, cum sunt cele destinate adulților. Aceste date sunt prelucrate pentru a identifica un profil de consumator al utilizatorului, având ca scop atât optimizarea rezultatelor căutărilor interne (pentru a identifica mai rapid produsul care vă interesează sau pe care îl căutați), cât și oferirea de recomandări personalizate sau afișarea de conținut promoțional relevant, adaptat intereselor dumneavoastră specifice.

Modul în care sunt administrate cookie-urile

Cookie-urile sunt instalate doar cu acordul dumneavoastră prealabil. Din acest motiv, atunci când accesați site-ul nostru pentru prima dată este afișat un banner special care vă informează că site-ul utilizează cookie-uri și vă dă posibilitatea de a vă exprima opțiunea cu privire la categoriile de cookie-uri care pot fi instalate în dispozitivul utilizat în navigarea pe site-ul nostru; prin excepție,cookie-urile necesare sunt instalate automat).

După exprimarea opțiunii dumneavoastră, banner-ul de cookie-uri va dispărea. Nu este necesar consimțământul pentru utilizarea modulelor cookie la fiecare accesare a site-ului. Acordul oferit la prima accesare va fi reținut și nu va mai fi afișat la accesările viitoare ale site-ului.

Dumneavoastră aveți posibilitatea de a refuza sau limita utilizarea acestor module cookie prin opțiunile selectate în cookie banner; totodată, aveți posibilitatea de a reveni oricând asupra preferințelor cookie-urilor, accesând secțiunea  Administreaza preferinte, disponibilă în partea de jos a paginilor website-ului www.helpnet.ro.

De fiecare dată când site-ul nostru web introduce un nou cookie administrat fie de societatea noastră, fie de o terță parte, cookie-ul respectiv va fi introdus în cookie banner, în una dintre  categoriile indicate mai sus, iar dacă instalarea acestuia pe dispozitivul dumneavoastră necesită acordul dumneavoastră, acesta vă va fi solicitat anterior unei astfel de instalări.

Utilizatorul are posibilitatea de a permite, bloca sau șterge cookie-urile instalate în sistemul său prin modificarea setărilor de opțiuni ale browser-ului instalat în dispozitivul acestuia:

Pentru a modifica setările cookie-urilor pe Google Chrome:

1. Faceți click pe meniul din bara de instrumente.
2. Selectați Setări.
3. Faceți click pe Afișați setările avansate.
4. În secțiunea de confidențialitate faceți click pe setările de conținut.
5. Sub Cookies există o serie de opțiuni pentru setări.

Informații suplimentare despre Google Chrome https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro

Pentru a modifica setările cookie-urilor pe Mozilla Firefox:

1. În partea de sus a ferestrei faceţi click pe butonul Firefox.
2. Selectati opţiunile.
3. Selectați panoul de confidențialitate.
4. În opțiunea Firefox selectaţi utilizare setări personalizate pentru istorie și veți putea alege din diferite opțiuni.
5. Informații suplimentare despre Mozilla Firefox puteți regăsi accesând: https://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile

Pentru a modifica setările cookie-urilor pe Microsoft Edge:

1. În partea de sus a ferestrei Microsoft Edge, click pe meniul Instrumente.
2. Selectați Setări, apoi Siguranță și apoi opțiunea Cookies și alegeți opțiune cu privire la plasarea de cookies (dintre cele trei disponibile).

IAB a construit următorul site web pentru a oferi informații specifice cu privire la problemele de confidențialitate legate de publicitatea pe internet: http://www.youronlinechoices.com/ro/ .

Informații complete despre modul în care organizațiile utilizează modulele cookie sunt disponibile la adresa: www.allaboutcookies.org.

Dacă aveți întrebări cu privire la Politica de Cookie-uri, vă rugăm să scrieți la adresa [email protected].

 

Data ultimei modificări: 20.03.2026